Верификация в Риобет — обязательная процедура, которая подтверждает личность игрока и обеспечивает безопасность аккаунта. Она помогает казино предотвратить попытки мошенничества и ускоряет вывод средств. Подтверждение личности состоит из четырех этапов и занимает не более 1 часа при вводе данных без ошибок. В материале рассказано о том, как пройти верификацию и какие нюансы процедуры нужно учитывать.
Зачем нужна процедура KYC в казино
Процедура KYC — это стандартная проверка личности, обязательная для всех лицензированных азартных площадок. Благодаря этому администрация казино может убедиться, что аккаунтом пользуется реальный человек. Пройденная верификация снижает риски блокировки выплат и ускоряет рассмотрение заявок на вывод.
Перед подтверждением личности нужно проверить, все ли данные в профиле обновлены. Если информация в аккаунте не совпадает со сведениями в документах, игроку будет отказано в верификации.
Процедура KYC также защищает клиента от несанкционированного доступа к его конфиденциальным данным и средствам. Если администрация казино зафиксирует подозрительную активность в учетной записи, она может запросить повторную проверку личности.
Правила верификации на официальном сайте Riobet Casino
Пользователь должен предоставить достоверные личные сведения и фото паспорта. Любые расхождения могут вызвать задержку проверки. Перед загрузкой скан-копии документа нужно убедиться, что все данные на ней хорошо читаемы.
Сроки
Проверка переданных игроком данных занимает от 1-2 часов до 7 дней. На скорость одобрения заявки влияют загруженность техподдержки и качество предоставленных изображений.
Делать фото рекомендуется при естественном освещении. Благодаря этому игрок избежит образования бликов на изображении.
Если данных недостаточно, сотрудник казино запросит дополнительные фотографии. Например, это может быть скан-копия квитанции об оплате ЖКХ. В таком случае срок проверки сведений увеличивается.
Основные этапы верификации в онлайн казино Риобет
Верификация в Riobet проходит поэтапно. Каждый шаг важен, поэтому рекомендуется выполнять их в указанной последовательности. Если игрок заполнит не все поля в форме или не подтвердит контактную информацию, он не пройдет процедуру KYC.
Идентификация номера телефона клиента
Игроку нужно подтвердить номер телефона в профиле. На указанный контакт поступит СМС с кодом. Комбинацию символов необходимо ввести в строку и кликнуть по кнопке OK. Если все шаги выполнены без ошибок, поле подсветится зеленым цветом.
Рекомендуется использовать актуальный номер телефона, чтобы не потерять доступ к учетной записи. Если код не приходит, можно отправить запрос повторно и проверить указанные данные на предмет ошибок.
Проверка электронной почты игрока
После регистрации нужно подтвердить электронную почту. Потребуется указать в профиле актуальный контакт и нажать на кнопку «Активировать». Игрок получит письмо по email, по которому нужно кликнуть и перейти по ссылке в нем. Это позволит своевременно активировать промокоды и быть в курсе последних обновлений на сайте.
Где указать email-адрес
Если игрок не может найти письмо, нужно проверить папку «Спам». Чтобы аналогичные ситуации не возникали, потребуется кликнуть по кнопке «Это не спам» напротив сообщения.
Подтверждение личности пользователя
На этом этапе нужно предоставить фото документа, удостоверяющего личность. Данные на изображении должны полностью совпадать с теми, что указаны в профиле. Обрезанные снимки не принимаются.
Предоставление фотографий документов
На проверку принимаются фото паспорта, водительских прав или ID-карты. Казино вправе дополнительно запросить у клиента селфи с удостоверением личности в руках. В таблице приведена информация о принимаемых документах и сведениях, которые должны быть видны на фото.
| Удостоверение личности | Сведения |
| Паспорт | Фото разворота и страницы с пропиской |
| Водительское удостоверение | Скан-копия обеих сторон документа |
| ID-карта | Хорошее освещение, видимость всех сведений |
Заявки проверяются в порядке очереди. Рекомендуется отправлять документы в будние дни. Если предоставленные клиентом сведения указаны без ошибок, их проверка займет до 30 минут.
В случае, если пользователь не получил уведомление в течение суток, нужно обратиться в службу поддержки. Перед обращением в саппорт рекомендуется авторизоваться в учетной записи. Благодаря этому сотрудник площадки увидит больше информации о владельце Личного кабинета и поможет быстрее разобраться в проблеме.
Идентификация адреса пользователя
Игроку нужно подтвердить адрес проживания. Для этого подойдут фото квитанции об оплате ЖКХ, банковской выписки или справки из госорганов. Если адрес в паспорте совпадает с фактическим, достаточно предоставить фото страницы с пропиской.
Подтверждение платежных методов
Администрация казино должна быть уверена, что деньги получит тот, кто пополнял счет. При зачислении и выводе средств рекомендуется использовать один платежный метод.
Если сотрудники платформы зафиксируют сомнительные финансовые операции, доступ к аккаунту будет ограничен. Впоследствии посетитель сайта не сможет вывести оставшуюся сумму и создать новую учетную запись в казино.
К форме нужно прикрепить фото лицевой стороны банковской карты. На изображении должны быть видны номер, имя владельца и срок действия банковской карты. Для привязки электронного кошелька к Личному кабинету потребуется перевести с него деньги на счет в казино. Нужно перейти в раздел «Касса», ввести в форме платежные реквизиты, сумму и кликнуть по кнопке «Пополнить».
Внесение депозита в казино Riobet
Деньги переводятся на баланс в течение 1-3 минут. Операция не требует подтверждения со стороны сотрудников казино. Каждая заявка на выплату средств обрабатывается вручную работниками финансового отдела площадки. Первый кешаут займет до 7 суток. После этого игрок сможет получать выплаты в течение 1-12 часов.
Возможные проблемы при верификации на сайте
Иногда сотрудники казино отклоняют заявки на верификацию из-за низкого качества изображений. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется делать фото при хорошем освещении. Также ошибки возникают при несовпадении данных в профиле с информацией в паспорте.
Среди частых причин отклонения заявок на верификацию в Риобет:
- Темные или размытые изображения.
- На фото обрезана часть конфиденциальных сведений.
- Опечатки при вводе информации.
- Использование чужих платежных методов.
Также проблемы могут быть связаны с проведением технических работ на стороне финансовых сервисов или с отсутствием интернет соединения. Если игроку не удастся разобраться в ситуации самостоятельно, нужно обратиться в службу поддержки казино. Операторы помогут решить вопрос и дадут рекомендацию.
